Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ct88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa ct88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ct88") và cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website ct88.one và các kênh liên quan ("Người dùng", "Bạn"). Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số, mini game và tất cả các tính năng thanh toán, tài khoản, khuyến mãi liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được định nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng ct88.one để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư ví" – tổng số tiền VNĐ hoặc tiền điện tử trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền gửi thật và tiền thưởng khuyến mãi còn trong hạn.
• "Cược" – hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả dự đoán trong các trò chơi hoặc sự kiện trên nền tảng ct88.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền, điểm hoặc lợi ích được ct88 trao cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện rollover đi kèm.
• "RTP" (Return to Player) – tỷ lệ phần trăm lý thuyết mà trò chơi hoàn trả cho người chơi theo thời gian, được công bố công khai bởi nhà cung cấp game.
• "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và phòng chống rửa tiền.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các quốc gia không bị cấm bởi pháp luật hiện hành. ct88 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không cần báo trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ct88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ct88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản ct88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ) phải trung thực và chính xác.
• Không đăng ký thay người khác: Bạn chỉ được đăng ký tài khoản cho chính mình. Nghiêm cấm đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác sử dụng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. ct88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản ct88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra thông qua tài khoản của mình, kể cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật phía Người dùng.

• Người dùng phải đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới mọi hình thức, kể cả cho vay, thuê hoặc nhờ chơi thay.
• Mọi thắng/thua trong tài khoản được ghi nhận là kết quả hợp lệ không thể tranh chấp trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hệ thống từ phía ct88.
• ct88 có quyền đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ, trong thời gian tối đa 72 giờ làm việc trước khi thông báo cho Người dùng.

Mọi giao dịch tài chính trên ct88 được xử lý theo đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc USDT (TRC20/BEP20) theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch. ct88 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá tiền điện tử.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Phí giao dịch: ct88 không thu phí nạp/rút tiền nội địa. Người dùng tự chịu phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử phía mình (nếu có).
• Xác minh giao dịch: ct88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền gửi phải được cược: Mọi khoản nạp tiền phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi rút. Không được rút ngay khoản vừa nạp mà không tham gia trò chơi.
• Tài khoản phải đứng tên người dùng: Phương thức thanh toán sử dụng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ tài khoản ct88. Không được dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví của người khác.

Tất cả kết quả trò chơi trên ct88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc qua phát sóng trực tiếp từ dealer thật trong sảnh live casino. ct88 không can thiệp vào kết quả trò chơi theo bất kỳ hình thức nào.

• Mọi kết quả trò chơi là chung thẩm và không thể kháng nghị, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhà cung cấp game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm), ct88 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản Người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.
• Thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ được ghi nhận và rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện rollover tương ứng.
• ct88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng bất kỳ trò chơi nào để bảo trì hoặc cập nhật mà không cần báo trước; các cược đang diễn ra sẽ được hoàn trả.

ct88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, giải đấu và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi và áp dụng song song với điều khoản chung này.

• Điều kiện rollover: Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (rollover) trước khi có thể rút. Rollover mặc định là 10x tổng (tiền gửi + tiền thưởng) trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Một khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản/địa chỉ IP/thiết bị/hộ gia đình, trừ khi được nêu rõ là có thể tái sử dụng.
• Hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7 hoặc 30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối khuyến mãi: Người dùng có quyền từ chối bất kỳ khuyến mãi nào bằng cách liên hệ hỗ trợ trước khi nhận thưởng. Sau khi đã kích hoạt, khuyến mãi không thể hủy.
• ct88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ct88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Rửa tiền: Sử dụng ct88 để rửa tiền, chuyển dịch tài sản bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Lạm dụng nhiều tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, né tránh giới hạn cược hoặc qua mặt các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác, nhân viên ct88 hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi hoặc rút tiền gian lận.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình KYC.
• Sử dụng tài khoản người khác: Truy cập, sử dụng, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của người khác.

ct88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách riêng lẻ được đăng tải trên nền tảng.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). ct88 sẽ thông báo qua email 30 ngày trước khi đóng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Khi ct88 ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực pháp lý của Người dùng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, Người dùng cần rút hết số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover sẽ không được rút.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ct88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ct88.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo ct88.
• Độ chính xác của thông tin thắng/thua được hiển thị tạm thời trong giai đoạn lỗi kỹ thuật chưa được xử lý – số liệu chính thức luôn được tính theo log máy chủ sau khi khôi phục.

Tổng trách nhiệm bồi thường của ct88 đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

ct88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. ct88 cung cấp các công cụ và tài nguyên để giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình.

• Tự giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự ngừng sử dụng dịch vụ trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thực tế: ct88 hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian chơi sau mỗi 2 giờ liên tục và cung cấp thống kê thắng/thua để Người dùng tự đánh giá.
• Nhận diện vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ct88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ ngay lập tức.
• Bảo vệ người chơi dễ tổn thương: ct88 có chính sách nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, phối hợp với các tổ chức tư vấn khi cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ct88.one bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ct88 hoặc đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sử dụng, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ct88 mà không có văn bản chấp thuận.
• Tên thương hiệu "ct88" và logo ct88 là thương hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý.
• Trò chơi trên nền tảng ct88 được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, v.v.) và chịu sự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ riêng của họ.

ct88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo khác.

• ct88 sẽ thông báo cho Người dùng về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của Người dùng đối với điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút số dư hợp lệ.

Đối với mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của tài khoản, Người dùng có thể liên hệ ct88 qua các kênh sau:

• Livechat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút. Truy cập từ bất kỳ trang nào trên ct88.one.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Kênh Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua tài khoản chính thức của ct88.

Quy trình khiếu nại chính thức: Người dùng gửi mô tả chi tiết vụ việc kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua email. ct88 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường và 14 ngày làm việc đối với tranh chấp phức tạp.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xem xét.